스팀게임 전액 환불방법

스팀 게임을 하다보면 스토어에 게시된 설명과 다르거나

퀄리티가 떨어지거나 재미가 없거나 버그가 많은(안정성이 떨어지는) 이유로

게임 환불이 필요한 경우가 있습니다.

 

그럴때 스팀 사이트에서 간단히 환불을 신청해서 결제한 금액을 돌려받을 수 있습니다.

 

 

0. 스팀 고객지원 사이트 이동

스팀 고객지원 사이트로 이동해서 로그인 합니다.

https://help.steampowered.com/ko/

Steam 고객지원

 

 

1. 환불 받기

환불받을 게임을 선택합니다.

 

 

 

선택한 게임 상세 페이지에서 제가 예상한 것과 다릅니다를 클릭합니다.

 

 

그 다음 환불을 요청하고 싶습니다를 클릭하면 됩니다.

 

 

 

 

2. 다른 방법으로 환불받기

 

위의 방법이 불가능 할경우 다른 방법을 시도해볼 수 있습니다.

방금 전 페이지에서 이번엔 구매를 클릭합니다.

 

 

 

환불을 원하는 게임을 선택합니다.

 

 

 

제품을 환불받고 싶습니다를 선택합니다.

 

 

 

환불 받을 방법을 선택하고 맨 아래 요청 제출하기를 클릭하면

결제된 금액 전체를 환불받을 수 있습니다.

 

 

 

 

 

환불은 각 결제 건마다 개별적으로 진행되고

구매한 지 14일이 지났거나 플레이 시간이 2시간 이상 초과된 경우에는 일반적으로 환불이 불가능하다고 합니다.

 

게임 내 아이템을 환불 받을 수 있는 기간은 48시간이며

아이템을 사용, 변경, 거래하지 않은 상태일 경우에 한하여 환불이 가능합니다.

환불 과정에 대한 자세한 정책은 아래 사이트를 참고하시면 도움이 됩니다.

https://store.steampowered.com/steam_refunds/

Steam Refunds

 

 

 

 

 

이 것으로 스팀 게임 환불 받기를 마칩니다.